Softer dan bot

STOOF, opleidingsfonds van de flexbranche toonde onlangs op een themabijeenkomst van LRN21 de resultaten van een onderzoek naar softskills bij jongeren: nogal veel mismatch!

STOOF ondersteunt flexorganisaties in Nederland bij het ontwikkelen en opleiden van hun uitzendkrachten en vaste medewerkers. Samen met partners uit Frankrijk, België en Luxemburg heeft STOOF App-titude ontwikkeld. De app geeft inzicht en vestigt aandacht op soft skills. Jongeren die met de app aan de slag gaan, testen hun persoonlijkheid en krijgen inzicht in hun sterktes en eventuele leerpunten wanneer zij zich op de arbeidsmarkt begeven. Zij krijgen tips en tricks hoe zij kunnen omgaan met verschillende situaties, conflicten op de werkvloer en het werken in teams. Opvallend, zoals blijkt uit een studie van de KU Leuven, is de grote mismatch tussen werkgevers en jongeren (kandidaat werknemers) met betrekking tot beheersing van softskills.

mismatch

Binnenkort komt er een app uit om jongeren te helpen de beheersing van die soft skills bewust te worden. Maar er zijn meer partijen bezig om talent-zelftesten aan te bieden: YoungCapital bijvoorbeeld stelde in een onderzoek vast dat 30% van hun jongerendoelgroep verwacht dat er voor hen weinig of geen werk meer zal zijn door robotisering. Je wordt kansrijker met goede soft skills. DutchCowboys heeft er een item over.

CEDEFOP kijkt regelmatig naar de skills(mis)match in Europa,zie het rapport European sectoral trends the next decade uit. Opvallend bijvoorbeeld is dat de komende tien jaar 14 van de 15 vacatures de vervanging van bestaande jobs betreft (door o.a. pensionering), met de vraag of we wel jonge mensen hebben die zulke bestaande banen kunnen vervullen. Er zit iets raars in deze vraag als je elders leest dat er te weinig opgeleid wordt voor de toekomst en dus te veel voor het heden of gisteren, voor bestaande jobs dus. Erg veel nieuwe werkgelegenheid komt er niet bij. In het algemeen worden kennis en vaardigheden op hoger niveau verwacht. In het CEDEFO Magazine nr 7 staan veel tips om de skillsmismatch te lijf te gaan en ervaringen uit diverse Europese landen.

Ben je boos op mij?

Emotionele intelligentie, dat was toch een van de zaken die de mens verhief boven kunstmatige intelligentie en robots? Het herkennen van emotionele expressie en dan op de juiste manier daarop reageren is een belangrijk aspect van effectieve communicatie. Maar… er komen steeds meer aanvallen op dit menselijke privilege!

Rana el Kaliouby, voorheen onderzoeker bij MIT en momenteel Chief Science Officer bij Affectiva, gaat in haar TED-talk in op emotie-herkenning door technologische apparaten en het mogelijke nut daarvan. Bij haar bedrijf Affectiva kun je de gratis app Affdex downloaden (diverse platforms) om een en ander zelf te ervaren.

Affdex claimt een verbeterde gebruikers- en consumentenervaring door het detecteren, analyseren en genereren van adequate respons op getoonde emoties. Toepassingen zijn er bij gaming, producten testen, marketing, werk-interactie tussen mens en robot, entertainment, in de zorg, communicatie, research en natuurlijk ook bij leren (e-learning dan wel). We weten immers welke belangrijke rol emoties spelen bij leren (denk aan motivatie en het leggen van koppelingen in het geheugen).

Er zijn verwachtingen dat emotioneel maatwerk in e-learning minder afhakers en betere resultaten oplevert. De technologie is ook inzetbaar bij het trainen van autisten (die hebben vaak veel moeite met emoties aflezen bij de ander )en bij de lerarenopleiding. Lees een bericht van Agneta Fischer (UvA).

Een andere leuke app om zelf emotiedetectie (en ras, geslacht, etc) te ervaren is Intraface van Human Sensing Laboratory (Carnegy Mellon University) (voor Windows, IOS en Andoid). Of Microsofts Emotion API. Maar er zijn er al veel meer (sommigen gratis te proberen), zie hier een collectie.

Deze ontwikkelingen zullen bepaalde beroepsbeoefenaren heel goed kunnen helpen, anderen zullen zien dat hun ’niet-geschikt-voor-robots-job’ onder druk komt.

Wel wel! Ontwaakt gij arbeidsslaven!

Opleiden voor een beroep, regulier of binnen een bedrijf, voor wie doen we dat eigenlijk?

Een beroep is een samenhangend geheel van arbeidstaken, die voor de uitvoering een bepaalde vakkennis en -kunde vereisen, die losstaand van de individuele beroepsbeoefenaar kan voortbestaan en voor de maatschappij herkenbaar is. Een beroep bepaalt mede de positie van de beoefenaar in de sociale structuur( Zie Wikipedia). Een beroep wordt doorgaans gebruikt om inkomen te verwerven. Maar de takenclusters waar beroepen uit bestaan worden steeds meer aangevreten door robots en kunstmatige intelligentie, soms zelfs helemaal. Wat blijft er over, hoe verdelen we dat en waar leven we van in de toekomst en misschien belangrijker… waarvoor?

LRN21 heeft al vaker de vraag opgeworpen of opleiders voor beroepen ook hun studenten/cursisten moeten voorbereiden op een toekomst met minder of geen betaald werk voor iedereen. Maar die vraag roept weer veel andere vragen op!

Futuroloog/econoom Peter van der Wel hoopt op de bevrijding van de werkende mens door robotisering en kunstmatige intelligentie. Bevrijding van een arbeidscultuur van wantrouwen, waar een keten van controlemechanismen zich mee bezig houdt uiteindelijk ten faveure van de superrijken dezer aarde, Zal de mens weer gelukkig worden van sportbeoefening genieten van kunst en natuur? Is het basisinkomen een oplossing? Hoe is dat te financieren in een wereld die nog steeds veel fiscale ontwijkingsparadijzen kent?

Lees betreffende blog van Peter van der Wel hier. Op zijn site vindt u ook andere interessante opinies over bijvoorbeeld ‘technologisch socialisme’ en ‘toekomstig onderwijs’.

Professioneel de werkvloer op in de 21ste eeuw!

Het Amerikaanse The National Institute for Professional Practice maakt zich onder andere sterk voor 21st century skills op de werkplek. Met veel referenties naar de EnGauge -opsommingen komt men tot vier clusters van skills: Kennis en vaardigheden van het digitale tijdperk, Inventief denken, Effectieve communicatie, Hoge productiviteit Voor de uitwerking van die clusters wordt gerefereerd naar enGauge. Zou daar niet enkele voortschrijdend inzicht accenten bij moeten? Bijvoorbeeld privacy, security, duurzaamheid, flexibiliteit, verdienen heden ten dage meer prioriteit dan enGauge in 2003 vaststelde. U vindt het gedachtegoed in deel 1 en deel 2.

Sta op tegen zitten! Bewegend leren

Mobiel leren … maar dan anders!

We zitten teveel! Veel van onze werkzaamheden en leeractiviteiten doen we zittend. Diverse onderzoeken tonen aan dat dit niet zo gezond is voor onze fysieke conditie. Dus zie je al meer staand vergaderen en hoge bureaus waar je ook staand aan werkt of leert. Ook is al jaren bekend dat bewegen meer zuurstof naar het brein brengt en dat het daardoor beter functioneert. Hier wordt momenteel nader onderzoek naar gedaan: Hoe zit nu het met die relatie tussen bewegen en cognitieve prestaties?

Lees het bericht van de Open Universiteit.

Udacity: Disruptor nr. 12

De MOOC-hype luwt momenteel behoorlijk: veel uitvallers. Slecht gemotiveerde/geëquipeerde studenten? Matige content? Geen sluitend totaalconcept? Of mag het anders? Een van de MOOC-pioniers, Udacity, heeft het roer enige tijd geleden omgegooid en is bijzonder succesvol met zijn nano-degree-aanbod. Toegegeven, het is momenteel gericht op een smalle doelgroep, maar een die het hard nodig heeft vanwege de snelle ontwikkeling in de branche.

De nano-degree-aanpak is een mogelijke oplossing voor de ‘skills gap’ markt. Met name bij professionals die hun marktwaarde moeten updaten. Scholing op maat en wanneer het nodig is, met een gedeeltelijke terugbetaalbonus als je het binnen een bepaalde tijd afrondt. Indien de publieke en corporate erkenning van de nano-degrees (ook die toegekend zijn reguliere opleiders) doorzet, zal dat ook een stimulans worden voor een portfolio gebaseerd op blockchaintechnologie (hierover in de toekomst meer).

Lees hierover bij CNBC. Wilfred Rubens van TE-Learning heeft het artikel vrij vertaald in het Nederlands en verrijkt met zijn mening. CNBC brengt al enkele jaren een disruptorlijst uit: de 50 bedrijven die, naar men verwacht, dit jaar veel business modellen op zijn kop gaan zetten. Udacity is disruptor nr 12!

Overigens: over de skills gap is er een thema-bijeenkomst van LRN21 op 11 oktober a.s., zie de LRN21-site!

Human skills

Op 11 oktober a.s. vindt de LRN21 themabijeenkomst ‘Hoe HARD zijn uw softskills?’ plaats in School voor de Toekomst te ’s-Hertogenbosch. Een van de sprekers is Chantal Huinder van STOOF. Zij participeren in een Europees Erasmus-project over de mismatch tussen werkgevers en kandidaten voor de arbeidsmarkt wat betreft het bezit van bepaalde softskills. Op basis van een survey wordt een applicatie (App-titude) gebouwd om jongeren te helpen t.a.v. deze noodzakelijke skills om te slagen op de arbeidsmarkt.

Op de site van STOOF vindt u het resultaat van de survey die door de KU-Leuven is uitgevoerd.

Nieuwsgierig? Kom naar de LRN21 themabijeenkomst op dinsdag 11 oktober a.s. in School voor de Toekomst, ‘s-Hertogenbosch.

Huh? Hosselen? Talentvol scharrelen en snabbelen

De wereld van werk is aan het veranderen, ondanks een conjuncturele opleving hier en daar slinkt het aantal vaste banen sterk. In 2015 maakte flexbanen 25% uit van het werknemersbestand en volgens TNO zal in 2020 wel 30% in de flexibele schil zitten.

new-model-2020

Maar leidt het beroepsonderwijs wel op voor specifieke vaardigheden die horen bij een leven als (zelfstandig) exploitant van je eigen talent? En houden bedrijfsopleidingen wel genoeg rekening met braindrain en talentmanagement? ManagementTeam geef hierover een beschouwing door enkele experts (allemaal vrouwen!) Neem ook de tijd voor de TEDvideo (link in het artikel).

Binnen de flexwereld onderscheiden we natuurlijk de uitzendkracht en de dienstverlenende zzp-er. En bij deze laatste de vrijwillige en onvrijwillige. Om het onvrijwillige aan te pakken is de wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) uitgebracht en daar is erg veel gedoe over. Omdat werkgevers geen risico willen lopen stoten ze ingehuurde zap-ers af. Zo als die wet nu functioneert remt hij de hierboven geschetste ontwikkeling naar meer eigen verantwoordelijkheid en ondernemerschap.

Over skills voor de toekomst hoort u meer op 11 oktober a.s. tijdens “Hoe HARD zijn uw softskills?” van LRN21.

Sterk, sterker, sterkst, toxisch! Besmetting door cognitieve dissonantie?

Bewust worden van je eigen skills, jouw specifieke krachten versterken, je verborgen talenten ontdekken en daarmee mogen scoren.. daar zijn prachtige instrumenten voor ontwikkeld en menige HR-afdeling placht ze veelvuldig in te zetten om te selecteren bij werving, motivatie op te krikken, demotie of ontslag te onderbouwen, enzovoort.

mmayo-clark-stanley-snake-oil2

Toch is het raadzaam deze tools kritisch te bekijken, ze (b)lijken niet allemaal te deugen. Sommige grote bedrijven zijn er al mee gestopt, vanwege averechtse effecten. Lees het transcript van de podcast van Vlaming Jozef van Giel: Kritisch Denken of kijk eens naar Progressiegericht Werken.

Bovenstaande maakt u scherp voor de themabijeenkomst “Hoe HARD zijn uw softskills?” van LRN21 op 11 oktober a.s.

Gezocht: creatieve, communicatieve, nieuwsgierige, empathische, accurate, vooruitziende, extraverte, doortastende, teamplayer met leiderschapsambities en…

In wazige tijden grijpen sommigen naar wazige hulpmiddelen om enig (beroeps)perspectief voor zichzelf te onderbouwen.

Ken ik mezelf wel? Heb ik verborgen talenten of gebreken? Menig adviesbureautje drijft op wazige tools, die commercieel verpakt zijn met een eigen jargonsausje. Kijk hier voor een verzameling testen. Ja, de populairste persoonlijkheidszelftest is nog steeds de MBTI (Myers-Briggs Type Indicator). Gaat u bij uw carrièreplanning het risico nemen van een niet wetenschappelijk onderbouwde theorie? Een test zoals de MBTI met als uitkomst een ‘self-fulfilling prophecy’, stereotypen en globale waarheden die nagenoeg iedereen als bevestiging zoekt? Dan de 360 degree feedback? Maar daar is ook wel wat ruis over te vinden! Pak dan de Big Five, daar zit wel een wetenschappelijk verhaal achter. Maar wat doet u met de resultaten? Welke aspecten zijn grotendeels aangeboren, gegroeid door de opvoeding en omgeving? Welke zijn veranderbaar en hoe gaat u daarbij te werk? Voor uzelf of uw personeel/studenten? In de VS scoort ‘My next move’ kennelijk goed door de koppeling met de grote O*net database van specifieke skills voor bepaalde beroepen. De Europese variant hiervan komt over enkele maanden.

Eigenlijk kan men op alle persoonlijkheidstesten (talent-,krachten-, denkvoorkeur-testen) wel wat afdingen. Een tiental jaren geleden begon het mode te worden om iemand ‘in zijn kracht te zetten’. Een fraai hulpmiddel hierbij bleek de Clifton Strengths Finder (van Gallup Research en te vinden in de Playstore en bij iTunes… betalen als je wat meer wilt!). Maar daar is ook kritiek op. Met medewerking van de godfather van de positieve psychologie – Martin Seligman – is de VIA Survey of Character Strengths ontwikkeld (ook in net Nederlands beschikbaar), even registreren en uitproberen, maar na een kwartier scores aanklikken krijg je een overzicht van 24 karaktertrekken.

En jawel: het klopt, u heeft het net allemaal zelf aangevinkt! Hmm…, wat gaat u doen met wat u al wist? Misschien de eerste vijf nog verder uitbuiten?